2021年4月27日 / 最終更新日時 : 2022年2月27日 管理人 ニコラ会計 ライセンス登録しようとすると「有効なライセンスファイルではないようです」のエラーメッセージが表示される。 原因として以下の内容が考えられます。ご確認ください。 【原因1】ソフトウェアのバージョンが古すぎる【対策1】ソフトウェアのバージョンを最新版に更新する 【原因2】登録しようとしているファイルが違う。【対策2】拡張子が「. […]
2021年3月1日 / 最終更新日時 : 2021年3月1日 管理人 ニコラ会計 ソフトウェアの更新の方法は? ソフトウェアを更新する場合は、 最新版のインストーラをダウンロードし、 ダウンロードしたインストーラで上書インストールしてください。
2020年5月19日 / 最終更新日時 : 2021年10月15日 管理人 ニコラ会計 複数の会社のデータの作成は可能ですか? 弊社ソフトウェアの1つの「ライセンス」の利用制限は、・登録した法人のみ利用可としております。よって、・ラインセンス登録した法人以外の別の法人の申告書の作成に利用するなどの行為は、ご遠慮ください。
2020年1月24日 / 最終更新日時 : 2020年1月24日 管理人 ニコラ会計 インストールしようとすると「PCに問題を起こす可能性があります。」と表示される。 Windowsのセキュリティ機能の警告だと思われます。 弊社サイト(https://nicolasoft.net/)からダウンロードしたものであれば、問題ないと思われますが、心配なようでしたらGoogleなどで対応方法な […]
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2019年3月12日 管理人 ニコラ会計 ライセンスを購入しましたが、使わなかったので返金をお願いできますか? ライセンスファイルのダウンロード販売という性質上、返金のご要望には、対応できません。 基本的な動作は、無料版で試用可能ですので、十分に動作確認の上、ライセンスをご購入ください。
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2019年3月12日 管理人 ニコラ会計 「多重起動はできません。」とエラーメッセージが表示される場合はどうすればいいですか? 複数のプロセスから、同時に同じファイルを編集できないようにするため、 多重起動できないようになっております。 別のプロセスが既に起動していないか、ご確認ください。
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2019年3月12日 管理人 ニコラ年末調整 印刷される位置がずれる場合はどうすればいいですか? ご利用のパソコンに設定(DPIが規定値(100%)ではない)により、印字位置がずれてしまう場合は、「ニコラ年末調整」をインストールしたフォルダにあるテキストファイル「NicolaNencho.exe.setting」の中 […]
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2020年10月18日 管理人 ニコラ会計 PDFファイルを作成できませんか? PDFファイルの出力に対応していないソフトウェアでPDFファイルを作成したい場合は、フリーソフト「CubePDF」などプリンタドライバとして動作するPDFファイル作成ソフトを利用ください。
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2021年4月18日 管理人 ニコラ会計 支払いをしたが、「ダウンロードURL」が記述されたメールが届かない 「Gmailのメールアドレス」などを使用されている場合、「ダウンロードURLが記述されたメール」が、「迷惑メール」に分類される場合があるようです。メールが届かない場合は、「迷惑メール」のフォルダを一度、ご確認ください。 […]
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2022年10月23日 管理人 ニコラ会計 領収書をもらうにはどうしたらいいですか? 領収書は、ライセンスファイルダウンロード用のメールに記載されている「領収書のPDFファイル」ダウンロード用のURLからダウンロードしてください。 また、クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社発行の利用明細書を […]