ニコラ年末調整

使用するパソコンを変更した場合は以下の手順で変更してください。

【手順１】
対象のソフトウェアの最新版のインストーラをダウンロードして
新しいPCにインストールする。

【手順２】
ライセンスファイル購入時にダウンロードされたライセンスファイルを
新しいPCで登録する。

【手順３】
古いパソコンでデータファイルを新規作成する時に
任意の場所（フォルダ）を指定して保存したデータファイルを
新しいPCに複製して「既存データの読み込み」を行う。

以上。

弊社ソフトウェアの１つの「ライセンス」の利用制限は、
・ライセンス登録できるパソコンは１台のみ
かつ
・登録した法人のみ利用可
としております。よって、
・ラインセンスファイルを複製して複数のパソコンで利用する
・ラインセンス登録した法人以外の別の法人の申告書の作成に利用する
などの行為は、ご遠慮ください。

原因として以下の内容が考えられます。ご確認ください。

【原因１】
ソフトウェアのバージョンが古すぎる
【対策】
ソフトウェアのバージョンを最新版に更新する

【原因２】
登録しようとしているファイルが違う。
【対策】
拡張子「.dat」のファイルがライセンス登録を行うファイルです。
・別の拡張子のファイルを登録しようとしていないか
・圧縮ファイル中のファイルを直接登録しようとしていないか
などをご確認ください。

「Gmailのメールアドレス」などを使用されている場合、「ダウンロードURLが記述されたメール」が、「迷惑メール」に分類される場合があるようです。
メールが届かない場合は、「迷惑メール」のフォルダを一度、ご確認ください。

また通常は自動で数分後にはメールが送信されるはずですが、サーバーの処理状況などにより1時間程度かかる場合があります。
もし1時間以上経ってもメールが届かない場合は、お手数ですが弊社サポート窓口までご連絡ください。

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合同会社ニコラソフト サポート窓口
https://nicolasoft.net/contact/
support_gxha7949@nicolasoft.net
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ソフトウェアを更新する場合は、
最新版のインストーラをダウンロードし、
ダウンロードしたインストーラで上書インストールしてください。 

PDFファイルの出力に対応していないソフトウェアでPDFファイルを作成したい場合は、
フリーソフト「CubePDF」などプリンタドライバとして動作するPDFファイル作成ソフトを利用ください。

【対策１】
「ライセンス登録」の画面において
「ライセンスファイルの格納場所」の選択ボックスが表示されている場合は、
「【書込権限エラー発生時】上記ファイルパスを・・・・」を選択し登録する。

【対策２】
ライセンスファイル（license.dat）の登録としては、対象ソフトウェア（「法人税申告お助けくん」など）をインストールしたフォルダ（「C:\nicolasoft\HoshinHelper2」など）に「license.dat」をコピーすることでもライセンス登録が可能です。

「C:\nicolasoft\HoshinHelper2\license.dat」のように
ファイルエクスプローラーで対象ソフトウェアをインストールしたフォルダに
「license.dat」をコピーして対象ソフトウェアを再起動してみてください。

起動したときにウインドウタイトルの【ライセンス未登録】の文字が消えれば登録完了です。

もしファイルエクスプローラーでもコピーできない場合は、Windowsのセキュリティ設定などで、書き込みが禁止されている可能性がありますのでパソコンの設定をご確認ください。

上記でもうまくライセンス登録ができない場合は、
書き込み権限のある別のフォルダにインストールしなおした後、
ライセンス登録を試してみてください。

ライセンスファイル（license.dat）は、直接開くのではなく、
『ライセンス未登録』のソフトウェアでの操作で
ライセンス登録のために指定する『ファイル』です。

「ライセンスファイル」の登録方法としては、
ソフトの「ライセンス登録」ボタンからライセンス登録する方法と、
ソフトのメイン画面に「ライセンスファイル」を
『ドラッグ＆ドロップ』することにより、ライセンス登録する方法あります。
どちらでもライセンスの登録が可能です。

ライセンスファイルの登録方法の詳細などについては、
各ソフトウェアのマニュアルおよび弊社のホームページをご参照ください。

【その他参考情報】
●「書き込み権限をご確認ください」とのメッセージが表示された場合

ライセンスファイル（license.dat）の登録方法としては、
対象ソフトウェア（「法人税申告お助けくん」など）を
インストールしたフォルダ（「C:\nicolasoft\HoshinHelper2」など）に
「license.dat」がコピーすることでもライセンスの登録ができるようになっています。

「C:\nicolasoft\HoshinHelper2\license.dat」のようにファイルがコピーしソフトウェアを再起動してください。

起動したときに、ウインドウタイトルの【ライセンス未登録】の文字が消えれば登録完了です。

●「法人税申告お助けくん」のライセンスキーの登録方法に関しては、こちらを参考にしてください。

Windowsのセキュリティ機能の警告だと思われます。
弊社サイト（https://nicolasoft.net/）からダウンロードしたものであれば、
問題ないと思われますが、
心配なようでしたらGoogleなどで対応方法などを確認の上、インストールを実行してください。

ライセンスファイルのダウンロード販売という性質上、返金のご要望には、対応できません。

基本的な動作は、無料版で試用可能ですので、十分に動作確認の上、ライセンスをご購入ください。

複数のプロセスから、同時に同じファイルを編集できないようにするため、
多重起動できないようになっております。

別のプロセスが既に起動していないか、ご確認ください。

ご利用のパソコンに設定（DPIが規定値（100％）ではない）により、印字位置がずれてしまう場合は、「ニコラ年末調整」をインストールしたフォルダにあるテキストファイル「NicolaNencho.exe.setting」の中の

＜dpi_rate＞1＜/dpi_rate＞

となっている部分をテキストエディタなどで編集し、「1」→「1.4」などに変更することにより、印字位置を調整することが可能になります。

お試しください。

基本的には、クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社発行の利用明細書を領収書としてご利用ください。

コンビニ決済の場合は、店舗でお受け取りいただきましたお支払いの控え（受領書または受領証）を領収書としてご使用ください。

基本的にライセンスファイルの再発行には、対応しかねます。

パソコンの故障時などに備えて、ダウンロードしたライセンスファイルは、大切に保管してください。

当社のサポート対応は、
「メール」および「ホームページからのお問合せ」のみとしております。

ご面倒かもしれませんが、ご了承ください。