ニコラ年末調整

「Gmailのメールアドレス」などを使用されている場合、「ダウンロードURLが記述されたメール」が、「迷惑メール」に分類される場合があるようです。
メールが届かない場合は、「迷惑メール」のフォルダを一度、ご確認ください。

また通常は自動で数分後にはメールが送信されるはずですが、サーバーの処理状況などにより1時間程度かかる場合があります。
もし1時間以上経ってもメールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームなどから弊社にご連絡ください。

原因として以下の内容が考えられます。ご確認ください。

【原因１】
ソフトウェアのバージョンが古すぎる。
【対策１】
ソフトウェアのバージョンを最新版に更新する。

【原因２】
登録しようとしているファイルが違う。
【対策２】
拡張子が「.dat」もしくは「.nslf」のファイルがライセンス登録を行うファイルです。
・別の拡張子のファイルを登録しようとしていないか。
・圧縮ファイル中のファイルを直接登録しようとしていないか
などをご確認ください。

【原因３】
ライセンスファイルを保存（解凍）したフォルダのセキュリティ設定の影響で登録できない。
【対策３-1】
ファイルのライセンスファイルを保存（解凍）したフォルダを変更して、ライセンス登録を実行してみてください。
（例：「デスクトップ」、「C:\Program Files」などから「C:\nicolasoft\」に変更）

【対策３-２】
ファイルエクスプローラでライセンス登録を行う方法があります。
こちらの『ファイルエクスプローラでライセンスファイルを登録する方法』をお試しください。

ライセンスファイルの有効期限が切れた場合は、最新版に更新したソフトウェアを起動すると画面のタイトル部分に「ライセンス期限切れ」などと表示されます。

取扱説明書(マニュアル、手順書)の内容は、画面の内容など随時変更される可能性があります。
なるべく、現状に合わせて修正していきますが、
取扱説明書(マニュアル、手順書)の流れを参考にして現状に合わせて対応してください。

領収書の発行期限(ダウンロードURLの期限)が過ぎてしまった場合なども含めて、
基本的に領収書（領収書ダウンロード用URL）の再発行には対応できません。
ご了承ください。

基本的に「ライセンス登録名の変更」には対応できません。
「別の法人名」のためのライセンスファイルが必要な場合は、「別の法人名」のためのライセンスファイルをご購入ください。
※「商号変更(社名・法人名変更)」の場合も「変更後の法人名」のためのライセンスファイルをご購入ください。

「ソフトウェアの更新方法」は、最新版のインストーラをダウンロードし、上書きインストールすることで最新版に更新されます。

「ライセンスファイルの更新方法」は、新規の時のライセンスファイルの購入方法と更新時のライセンスファイルの購入方法に特に違いはありません。
新規の時と同じようにライセンスファイルを購入し、同じようにライセンスファイルを登録してください。

新しいバージョンを起動したときに「ライセンス期限切れ」などの表示があった場合は、ライセンスファイルの期限が切れていますので、必要に応じて新しいライセンスファイルを購入し、再度、新しいライセンスファイルをライセンス登録してください。

ライセンス登録画面やライセンスファイルの登録時に「ライセンス登録保留法人名」、「登録名不正」と表示される場合は、弊社(合同会社ニコラソフト)で状況を確認いたしますので、お手数ですが、「ライセンスファイルに登録した法人名」と「ライセンスファイルに登録した法人の法人番号(13桁の数字)」を弊社までご連絡ください。
なお、「不正にライセンスファイルを使用するための登録名」などの不正使用が疑われる場合は、「不正使用ライセンスファイル」とみなして今後使用できなくなります。
ご了承ください。

【対策１】
「ライセンス登録」の画面において
「ライセンスファイルの格納場所」の選択ボックスが表示されている場合は、
「【書込権限エラー発生時】上記ファイルパスを……」を選択し登録する。

【対策２】
「ファイルエクスプローラでライセンスファイルを登録する方法」もありますので、
下記URLを参考にしてお試しください。
[参考URL]
https://nicolasoft.net/contact/register_the_license_using_file_explorer/

弊社のライセンスファイル料金のお支払いは、
「継続課金」ではないため、「解約手続き」は不要です。

ご利用のパソコンに設定（DPIが規定値（100％）ではない）により、印字位置がずれてしまう場合は、「ニコラ年末調整」をインストールしたフォルダにあるテキストファイル「NicolaNencho.exe.setting」の中の

＜dpi_rate＞1＜/dpi_rate＞

となっている部分をテキストエディタなどで編集し、「1」→「1.4」などに変更することにより、印字位置を調整することが可能になります。
お試しください。

基本的に「キャンセル(返金)」には対応できません。

ライセンス購入後のメールが、誤って「迷惑メール」に分類されていたり、メールサーバーのセキュリティ設定などの影響で届かない状態になっている可能性があります。
メールが届かない場合は、何度も購入するのではなく、弊社までご連絡ください。

弊社からは特に連絡はいたしません。
必要に応じて更新してください。
「新しいバージョン」のソフトウェアをインストールして更新し、「新しいバージョン」のソフトウェアを起動したときに
「ライセンス期限切れ」などの表示がされた場合は、ライセンスファイルの期限が切れていますので、再度、ライセンスファイルの取得が必要です。

ライセンスファイルは直接テキストエディタなどで開くファイルではなく、「ライセンス登録をするソフトウェア」の画面で指定して、ライセンス登録をするファイルです。

『ライセンスファイルの登録方法』は以下の３通りがあります。
都合のよい方法でライセンスファイルを登録してください。
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【ライセンス登録方法その１】
『ダウンロードしたZIP形式圧縮ファイル』(license_[個別の文字列].zip)を『ライセンスファイルを登録するソフトウェア』
（「法人税申告お助けくん」など）のメイン画面にドラッグ＆ドロップしてライセンス登録する。
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【ライセンス登録方法その２】
ライセンス登録するソフトウェアの「ライセンス登録」画面からライセンス登録する。
「ライセンス登録」画面からの登録手順に関しては、
以下のURLを参考にしてください。
「法人税申告お助けくん」以外のソフトウェアも基本的に同じ操作です。

＜参考URL：「法人税申告お助けくん」のライセンス登録手順 ＞
https://nicolasoft.net/product_info/product_hoshinhelper2/hoshinhelper_lisence_tejun/
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【ライセンス登録方法その３】
ファイルエクスプローラでライセンスファイルを登録する。
ファイルエクスプローラを使ってライセンスファイルを登録する方法に関しては、以下のURLを参考にしてください。

＜参考URL：ファイルエクスプローラでライセンスファイルを登録する方法 ＞
https://nicolasoft.net/contact/register_the_license_using_file_explorer/
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弊社ソフトウェアの１つの「ライセンス」は、「登録した法人のみ利用可能」としております。
よって、「ラインセンス登録した法人以外の別の法人の申告書の作成に利用する」などの行為は、ご遠慮ください。

プリンタの機種などの影響により、一部が印刷時に印字されない場合があるようです。
「印刷プレビュー」で表示されている場合は、「PDFファイル出力」をした後でそのPDFファイルを印刷をすることなどをお試しください。

ライセンスファイル（license.dat）は、直接開くのではなく、『ライセンス未登録』のソフトウェアでの操作でライセンス登録のために指定する『ファイル』です。

「ライセンスファイル」の登録方法としては、ソフトの「ライセンス登録」ボタンからライセンス登録する方法と、ソフトのメイン画面に「ライセンスファイル」を『ドラッグ＆ドロップ』することにより、ライセンス登録する方法あります。どちらでもライセンスの登録が可能です。

ライセンスファイルの登録方法の詳細などについては、各ソフトウェアのマニュアルおよび弊社のホームページをご参照ください。

【その他参考情報】
●「書き込み権限をご確認ください」とのメッセージが表示された場合

ライセンスファイル（license.dat）の登録方法としては、対象ソフトウェア（「法人税申告お助けくん」など）をインストールしたフォルダ（「C:\nicolasoft\HoshinHelper2」など）に「license.dat」がコピーすることでもライセンスの登録ができるようになっています。

「C:\nicolasoft\HoshinHelper2\license.dat」のようにファイルがコピーしソフトウェアを再起動してください。

起動したときに、ウインドウタイトルの【ライセンス未登録】の文字が消えれば登録完了です。

●「法人税申告お助けくん」のライセンスファイルの登録方法に関しては、こちらのページを参考にしてください。

複数のプロセスから、同時に同じファイルを編集できないようにするため、多重起動できないようになっております。
別のプロセスが既に起動していないか、ご確認ください。

当社のサポート対応は、
「メール」および「ホームページからのお問合せ」のみとしております。
ご面倒かもしれませんが、ご了承ください。

Windowsのセキュリティ機能の警告だと思われます。
弊社サイト（https://nicolasoft.net/）からダウンロードしたものであれば、問題ないと思われますが、心配なようでしたらGoogleなどで対応方法などを確認の上、インストールを実行してください。

PDFファイルの出力に対応していないソフトウェアでPDFファイルを作成したい場合は、
フリーソフト「CubePDF」のような「PDFファイル作成ソフト」をご利用下さい。

使用するパソコンを変更した場合は以下の手順で変更してください。

【手順１】
対象のソフトウェアの最新版のインストーラをダウンロードして新しいPCにインストールする。

【手順２】
ライセンスファイル購入時にダウンロードされたライセンスファイルを新しいPCで登録する。

【手順３】
古いパソコンでデータファイルを新規作成する時に任意の場所（フォルダ）を指定して保存したデータファイルを新しいPCに複製して「既存データの読み込み」を行う。

ファイルのダウンロード時やインストール時に「ダウンロードすることはできません」、「一般的にダウンロードされていません」、「ブロックされました」などの表示がされた場合は、お手数ですが下記のURLなどを参考にして対応をお願いします。

https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0911-2449

https://freesoft.tvbok.com/win10/operation/download_smartscreen.html

ライセンスに登録されている『法人名』と入力されている『法人名』が異なっているのかもしれません。

■「法人税申告お助けくん」の場合の対応方法

「法人税申告お助けくん」の「はじめに」-「ライセンス登録」の画面に
表示される【ライセンス登録済法人名】の欄に登録済の法人名が表示されているはずですので、
この【ライセンス登録済法人名】の欄の「法人名」を、
「法人税申告お助けくん」の「（１）基本情報」-「会社情報」の画面の
「会社名」の欄に入力（コピー＆貼り付け）し、「（３）申告書更新」-「再計算」ボタンをクリックして
申告書書類を更新した後、印刷出力処理などを実行することをお試しください。

■「ニコラ年末調整」の場合の対応方法

「ニコラ年末調整」の「ライセンス登録」の画面に表示される【ライセンス登録済法人名】の欄に
登録済の法人名が表示されているはずですので、この【ライセンス登録済法人名】の欄の「法人名」を、
「ニコラ年末調整」の「会社情報」の画面の「会社名」の欄に入力（コピー＆貼り付け）し、
「計算」ボタンをクリックして書類データを更新した後、印刷出力処理などを実行することをお試しください。

■その他のソフトウェアの場合の対応方法

各ソフトウェアの「ライセンス登録」の画面に表示される【ライセンス登録済法人名】の欄に
登録済の法人名が表示されているはずですので、この【ライセンス登録済法人名】の欄の「法人名」を、
各ソフトウェアの「会社名」を入力する欄に入力（コピー＆貼り付け）し、
「再計算」などを実行して書類データを更新した後、印刷出力処理などを実行することをお試しください。

ソフトウェア本体は、弊社のサイトの該当するソフトウェアのページにあるインストーラをダウンロードし、ダウンロードしたインストーラを実行してインストールを行ってください。
さらにインストールしたソフトウェアを起動し、起動したソフトウェアの画面でライセンス登録を行ってください。

領収書は、ライセンスファイルダウンロード用のメールに記載されている「領収書のPDFファイル」ダウンロード用のURLからダウンロードしてください。
また、クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社発行の利用明細書を領収書としてご利用ください。
コンビニ決済の場合は、店舗でお受け取りいただきましたお支払いの控え（受領書または受領証）を領収書としてご使用ください。

「ニコラ年末調整」の
「社員情報入力」-「給与・賞与」の画面の「総支給金額」の欄には、
「実際の総支給金額」から「非課税分（通勤手当など）」を
差し引いた金額を入力してください。

バージョンアップしてもデータファイルは消えません。

データファイルは、データファイルを新規作成された時に
フォルダとファイル名を指定して作成されたかと思います。
基本的には、その指定されたフォルダに保存されているはずです。

バージョンアップのインストールの処理において、
作成されたデータファイルを削除するような処理は実行されません。

ライセンス登録手順は、初回も２回目以降も同じです。

「ライセンスファイルの登録方法」に関しては、
ライセンスファイルのダウンロードURLが記載されたメールの
「ライセンスファイルの登録方法」の項目の内容や、
以下のURLの「ライセンスファイルの登録方法」を参考にしてください。

https://nicolasoft.net/contact/register_the_license/

基本的に「領収証の再発行」には対応しておりません。
ご了承ください。 

「ニコラ年末調整」で作成可能な「扶養控除等(異動)申告」の年度は、
年末調整の年度の『次の年度』の書類になります。
例えば、「令和４年年末調整」用バージョンの「ニコラ年末調整」で
作成可能な「扶養控除等(異動)申告」は、『令和５年分』になります。

必要な書類の年度に合わせた「ニコラ年末調整」のバージョンをご利用ください。

可能です。法人毎にライセンス登録を行ってください。

ファイルのダウンロード時やインストール時に
「PCが保護されました」などの表示がされた場合は、
お手数ですが下記のURLなどを参考にして対応をお願いします。

https://usedoor.jp/howto/digital/pc/windows10-defender-smartscreen-mukouka-alert/

「ライセンスの登録方法」については、こちら(※)をご確認ください。
     ※ソフトウェアが違っていても基本的な操作方法は同じです。

基本的にライセンスに登録された法人名の変更はできません。
ご了承ください。

ライセンスファイルのダウンロード販売という性質上、返金のご要望には、対応できません。

基本的な動作は、無料版で試用可能ですので、十分に動作確認の上、ライセンスをご購入ください。

基本的にライセンスファイルの再発行には、対応しかねます。

パソコンの故障時などに備えて、ダウンロードしたライセンスファイルは、大切に保管してください。