2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2024年8月26日 管理人 「ニコラ会計」に関するご質問 「多重起動はできません。」とエラーメッセージが表示される場合はどうすればいいですか？ 複数のプロセスから、同時に同じファイルを編集できないようにするため、多重起動できないようになっております。別のプロセスが既に起動していないか、ご確認ください。
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2024年8月26日 管理人 「ニコラ年末調整」に関するご質問 印刷される位置がずれる場合はどうすればいいですか？ ご利用のパソコンに設定（DPIが規定値（100％）ではない）により、印字位置がずれてしまう場合は、「ニコラ年末調整」をインストールしたフォルダにあるテキストファイル「NicolaNencho.exe.setting」の中 […]
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2024年8月24日 管理人 「ニコラ会計」に関するご質問 PDFファイルを作成できませんか？ PDFファイルの出力に対応していないソフトウェアでPDFファイルを作成したい場合は、フリーソフト「CubePDF」のような「PDFファイル作成ソフト」をご利用下さい。
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2024年10月19日 管理人 「ニコラ会計」に関するご質問 支払いをしたが、「ダウンロードURL」が記述されたメールが届かない 「Gmailのメールアドレス」などを使用されている場合、「ダウンロードURLが記述されたメール」が、「迷惑メール」に分類される場合があるようです。メールが届かない場合は、「迷惑メール」のフォルダを一度、ご確認ください。 […]
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2024年8月24日 管理人 「ニコラ会計」に関するご質問 領収書をもらうにはどうしたらいいですか？ 領収書は、ライセンスファイルダウンロード用のメールに記載されている「領収書のPDFファイル」ダウンロード用のURLからダウンロードしてください。また、クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社発行の利用明細書を領 […]
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2019年3月12日 管理人 「ニコラ会計」に関するご質問 ライセンスファイルの再発行は可能ですか？ 基本的にライセンスファイルの再発行には、対応しかねます。 パソコンの故障時などに備えて、ダウンロードしたライセンスファイルは、大切に保管してください。
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2024年8月24日 管理人 「ニコラ会計」に関するご質問 電話でのサポート対応はお願いできますか？ 当社のサポート対応は、「メール」および「ホームページからのお問合せ」のみとしております。ご面倒かもしれませんが、ご了承ください。
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2024年9月10日 管理人 「ニコラ会計」に関するご質問 ライセンス登録で「ファイルの書き込み権限などをご確認ください。」と表示される場合はどうしたらいいですか？ 【対策１】「ライセンス登録」の画面において「ライセンスファイルの格納場所」の選択ボックスが表示されている場合は、「【書込権限エラー発生時】上記ファイルパスを……」を選択し登録する。 【対策２】「ファイルエクスプローラでラ […]
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2024年8月26日 管理人 「ニコラ会計」に関するご質問 ライセンスファイル（license.dat）が開けません。どうすればいいですか？ ライセンスファイル（license.dat）は、直接開くのではなく、『ライセンス未登録』のソフトウェアでの操作でライセンス登録のために指定する『ファイル』です。 「ライセンスファイル」の登録方法としては、ソフトの「ライセ […]
