2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2024年8月24日 管理人 ニコラ会計 領収書をもらうにはどうしたらいいですか? 領収書は、ライセンスファイルダウンロード用のメールに記載されている「領収書のPDFファイル」ダウンロード用のURLからダウンロードしてください。また、クレジットカード決済の場合は、クレジットカード会社発行の利用明細書を領 […]
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2019年3月12日 管理人 ニコラ会計 ライセンスファイルの再発行は可能ですか? 基本的にライセンスファイルの再発行には、対応しかねます。 パソコンの故障時などに備えて、ダウンロードしたライセンスファイルは、大切に保管してください。
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2024年8月24日 管理人 ニコラ会計 電話でのサポート対応はお願いできますか? 当社のサポート対応は、「メール」および「ホームページからのお問合せ」のみとしております。ご面倒かもしれませんが、ご了承ください。
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2024年8月3日 管理人 ニコラ会計 ライセンス登録で「ファイルの書き込み権限などをご確認ください。」と表示される? 【対策1】「ライセンス登録」の画面において「ライセンスファイルの格納場所」の選択ボックスが表示されている場合は、「【書込権限エラー発生時】上記ファイルパスを……」を選択し登録する。 【対策2】「ファイルエクスプローラでラ […]
2019年3月12日 / 最終更新日時 : 2024年8月26日 管理人 ニコラ会計 ライセンスファイル(license.dat)が開けません。どうすればいいですか? ライセンスファイル(license.dat)は、直接開くのではなく、『ライセンス未登録』のソフトウェアでの操作でライセンス登録のために指定する『ファイル』です。 「ライセンスファイル」の登録方法としては、ソフトの「ライセ […]